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Atendemos consultas sobre disponibilidad de herramientas, recogidas en tienda y envíos a talleres de la provincia. Si tu duda es sobre una pieza concreta, indica la referencia y el estado (nuevo, descatalogado o segunda oportunidad) para que podamos responderte sin rodeos.
Las consultas por correo se revisan en días laborables. Si escribes fuera de horario, tu mensaje queda registrado y se responde en el siguiente turno.
Para saber si una herramienta sigue en almacén, reservar una pieza o confirmar el estado de un pedido ya tramitado.
Recomendado si adjuntas fotos de la pieza, número de referencia o detalles de un pedido por encargo. Así podemos comprobar antes de contestar.
Puedes venir a ver y probar piezas de segunda oportunidad. Conviene llamar antes para confirmar que el artículo sigue disponible en el momento de tu visita.
El almacén y punto de recogida está en el barrio de Nervión, a pocos minutos de la Ronda Histórica. Si vienes a retirar un pedido reservado o a ver piezas de segunda oportunidad antes de decidir, conviene avisar por teléfono y así preparamos el material en el mostrador.
Para consultas sobre disponibilidad, garantías o estado de una pieza de segunda oportunidad, escríbenos o llámanos en horario comercial. Respondemos el mismo día laborable en la mayoría de los casos.
Ir al formulario de contactoNo todas las solicitudes encajan igual. Si buscas una pieza concreta de outlet, un lote de segunda oportunidad para tu taller o una consulta sobre garantías, dinos qué necesitas y revisamos la disponibilidad real en almacén antes de responderte.
Si prefieres hablar antes de rellenar nada, llámanos al 954 728 316 o escríbenos a ventas@outletgearwrench.com.