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Acceso por la puerta lateral. Hay zona de carga para recoger pedidos voluminosos.
Para consultas sobre disponibilidad de un lote concreto, mejor por correo: adjuntamos fotos reales de la unidad.
Si tu duda es sobre el estado de un artículo, indica la referencia o el nombre del lote. Si es sobre una devolución, ten a mano el número de pedido. Así resolvemos en el primer intercambio.
En esta página reunimos los canales reales por los que atendemos dudas sobre herramientas, kits y envíos. Si tu consulta es sobre una pieza concreta del catálogo, ten a mano la referencia o el nombre del artículo: así acortamos el ida y vuelta y te respondemos con datos útiles, no con respuestas genéricas.
Antes de escribir, revisa las guías de uso y mantenimiento que publicamos en esta misma sección: muchas dudas sobre pares de apriete, calibración o cuidado del cromado ya están resueltas ahí.
Canal principal para consultas de stock, disponibilidad de medidas sueltas y dudas sobre el estado real de las piezas de segunda oportunidad. Adjunta fotos si detectas una incidencia al recibir el pedido.
Respuesta habitual en menos de 24 horas laborables.
Para casos que se explican mejor hablando: compatibilidad entre llaves y vasos, elección de un kit según el tipo de trabajo o aclaraciones sobre plazos de entrega en la península.
Atención de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde.
Consulta las preguntas frecuentes: cubren garantías, devoluciones, diferencias entre producto nuevo, descatalogado y de segunda oportunidad, y qué hacer si una herramienta llega con un defecto.
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En esta página reunimos las dudas que más se repiten en el mostrador de Sevilla: diferencias entre producto nuevo, descatalogado y de segunda oportunidad, cómo leer la ficha de una herramienta, qué revisar al recibir un kit o cuándo conviene pasar por tienda en lugar de pedir a distancia. Si te quedas con una pregunta concreta, déjanos tu correo y te respondemos con detalle, sin catálogos genéricos.
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